В детской городской больнице №25 Нижнего Новгорода 4 мая установлен терминал системы обратной связи и оценки качества обслуживания «Да/Нет».
Это уже третий терминал в регионе, а до конца 2017 года
ими будут оснащены все медучреждения области.
С помощью терминалов каждый посетитель поликлиник может поставить оценку по пятибалльной системе, оставить свой отзыв, предъявить претензии к обслуживанию, сообщить о проблемах, предложить идею, выразить благодарность.
«Без обратной связи от жителей невозможно эффективно развивать ни одну отрасль, особенно здравоохранение, поэтому надо спрашивать людей, какие они видят проблемы, и работать на то, чтобы улучшать качество обслуживания, давать те услуги, которые людям сегодня нужны», – заявил Валерий Шанцев.
Фото с сайта ryazanovskoe.ru
