Компания «ОМК-Информационные технологии» («ОМК-ИТ») одержала победу в номинации «Самый клиентоориентированный проект 2014» на IV всероссийской конференции itSMF, прошедшей в Москве.
Конференция посвящена сервис-менеджменту в сфере информационных технологий и ежегодно собирает представителей крупнейших ИТ-компаний России.
Клиентоориентированный подход является основополагающим в работе «ОМК-ИТ». Для пользователей создана единая служба обращений. Все поступающие запросы регистрируются, контролируются сроки выполнения заявок, ведётся работа по повышению качества и скорости их обработки. Особое внимание уделяется профессиональным навыкам сотрудников. Победа в столь престижном конкурсе – заслуга всех сотрудников центра эксплуатации и поддержки, а также проектного офиса «ОМК-ИТ».
Пресс-служба ОАО «ВМЗ». Фото из открытых интернет-истчников
