Через Интернет оформил заказ на товар. На следующей день позвонили из магазина и сообщили, что по данной цене мне его не продадут, аргументируя это тем, что якобы была акция от производителя, но она закончилась.

Предложили купить за полную стоимость, доплатив недостающую сумму. Могу ли я потребовать продать мне его по уже оформленному заказу?

Сергей Шибанов

Отвечает заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области Людмила Катина:

– Согласно правилам продаж товаров дистанционным способом продавец должен до заключения договора розничной купли-продажи предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара, в том числе и о цене, и условиях его приобретения. При выполнении вышеуказанных требований изменение условий договора, в том числе цены товара, противоречит ст. 310 ГК РФ. Однако принудить магазин удовлетворить ваши требования имеет право только суд.