Однако за три месяца я уже дважды сдавал его в ремонт. Последний раз ремонтировали долго, целый месяц, и я был вынужден купить новый инструмент.
Хочу первый обменять на деньги. Можно ли это сделать?
Сергей Николаев
Отвечает заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области Людмила Катина:
– Поскольку лобзик вам уже отремонтировали, то основанием для расторжения договора и требований вернуть деньги, согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», может быть ситуация, когда невозможно использовать товар в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Требование необходимо будет в письменном виде под роспись передать продавцу товара. Но из буквального прочтения Закона данное требование предъявляется при неисправности товара, а ваш лобзик отремонтирован, т.е. не является неисправным. При следующей поломке вы имеете право потребовать расторжения договора купли-продажи, сославшись на вышеуказанное основание.
