Как быть?Ксения ГоршковаОтвечает заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области Людмила Катина: – Действия продавца незаконны.
Как быть?
Ксения Горшкова
Отвечает заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области Людмила Катина:
– Действия продавца незаконны. Согласно п. 3.8.1 «Типовых правил эксплуатации контрольно-кассовых машин...» директор магазина либо его заместитель, дежурный администратор обязаны обеспечить кассира разменной монетой в пределах остатка денежных средств по кассе. Продавец обязан принять у покупателя деньги и передать товар. Вы вправе в книге отзывов и предложений оставить заявление с фактами нарушения ваших прав и требовать от администрации магазина принятия мер.