О почтовом отделении в Туртапке
На электронную почту газеты «ВР» 10 декабря пришло обращение от жителей Туртапки. Они пишут: «На протяжении трёх месяцев в нашем селе не работает почтовое отделение. Оно было закрыто по причине увольнения по собственному желанию руководителя отделения и фактического отсутствия персонала для обслуживания жителей села. Ранее мы обращались к начальнику Выксунского почтамта и нам сообщили, что отделение откроется в первых числах ноября 2021 года после того, как будет обучен и готов к исполнению обязанностей новый сотрудник Туртапинского почтового отделения. Но, к сожалению, на сегодняшний день отделение почтовой связи не функционирует. Многие проживающие в селе просто не могут добираться до других населённых пунктов, т.к. имеют преклонный возраст и проблемы со здоровьем».
Жители села Туртапка попросили выяснить:
- Когда будет открыто для обслуживания населения почтовое отделение 607032 (с. Туртапка)?
- Каким образом в текущей ситуации жители села могут беспрепятственно пользоваться услугами Почты России в полном объёме?
Ответ от Вячеслава Орлова, ведущего специалиста группы по маркетингу и корпоративным коммуникациям УФПС по Нижегородской области Макрорегион «Волга» получили на следующий день:
– Почта России приносит извинения своим клиентам. Отметим, что жители села продолжают получать почтовые услуги: их обслуживают два почтальона, которые в срок доставляют квитанции, газеты и письма. Наши почтальоны так же без сбоев доставляют жителям этого населённого пункта пенсии и социальные пособия, принимают платежи при помощи мобильных платёжных терминалов.
В данный момент новый сотрудник Туртапинского почтового отделения заканчивает обучение. С 20 декабря 2021 года мы планируем его открыть.
От редакции. Почта России выполнила своё обещание даже раньше срока. Почтовое отделение в Туртапке открыто с 17 декабря.
Напомним правила подачи обращений в жалобную книгу «ВР» под названием «ЛАЖА» (ЛАдно, ЖАлуйтесь!):
Если вы не нашли ответ на своё обращение, значит оно ещё в работе – ждём комментарий от соответствующих инстанций.
Задавайте вопросы, вам обязательно на них ответят.
Фото автора
