Респондентам предстоит оценить, насколько подробно и обстоятельно банк или страховая компания, в которых они обслуживаются, информируют клиентов о рисках мошенничества. Желающим пройти опрос предложено ответить на вопросы о частоте сбоев сервисов, о том, насколько оперативно финансовые организации действуют при совершении мошеннических операций и т. д.
Анализ такой информации позволит регулятору более эффективно взаимодействовать с поднадзорными организациями в сфере кибербезопасности. Результаты опроса будут учитываться и при формировании подходов к информационно-просветительской работе по повышению киберграмотности.
Пройти его можно на сайте Банка России и с помощью QR-кода, который размещён в отделениях МФЦ, социальных учреждениях и других общественных местах.
Обратите внимание, что по телефону опрос не проводится.
Скриншот с сайта cbr.ru, изображение из архива Банка России
