Все
волонтёры проходят обучение, в ходе которого особое внимание уделяется
грамотному приёму заявок. Обращения поступают от жителей всех муниципалитетов региона,
наибольшее количество – из Нижнего Новгорода.
– Люди обращаются по самым разным вопросам, просят помочь с доставкой продуктов, лекарственных средств, оставляют заявки на оказание социально-бытовой помощи, – рассказала Мария Самоделкина, руководитель «Волонтёров Победы». – Ежедневно мы обрабатываем все заявки и оказываем необходимую поддержку.
Волонтёры помогают также формировать комплекты для мобилизованных нижегородцев. В наборы входят спальные мешки, телефоны, пенки, одежда, сухпайки, аптечки и другие предметы первой необходимости. Подготовлена партия плащей-дождевиков, которые особенно необходимы мобилизованным в текущих погодных условиях.
Напоминаем, на территории региона действует единый Центр поддержки мобилизованных граждан, где мобилизованные и их родственники по номеру горячей линии: 8 (831) 233-33-40 могут проконсультироваться по поводу мер социальной поддержки, получить психологическую помощь и задать другие вопросы.
Отметим, что в Выксе уже организован единый call-центр по оказанию помощи мобилизованным и их семьям. Телефонная линия работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00 по телефону: 8 (83177) 6-59-09.
Фото из архива «Волонтёров Победы»
