Дозвониться до соцзащиты можно через единый контакт-центр министерства здравоохранения

visibility
Звонки принимаются бесплатно по многоканальному телефону: 8-800-250-21-52. Время работы контакт-центра – с 8:00 до 20:00 с понедельника по пятницу. В другие часы его сотрудники записывают обращения.

Об этом сообщает министр здравоохранения области Давид Мелик-Гусейнов в своём телеграм-канале. Сейчас в центре работают восемь человек. Это специалисты в области решения вопросов, связанных с социальным обеспечением.

Они проконсультируют граждан и помогут им в:

  • получении мер соцподдержки (защиты);
  • оформлении документов для получения соцподдержки;
  • выплате пособий;
  • в конкретной трудной жизненной ситуации и по иным вопросам.

Задача специалистов – помочь здесь и сейчас, а не перенаправлять звонки в другие инстанции. Планируется расширение перечня сервисов – запуск многофункционального меню с голосовым помощником для более оперативного получения информации.

Фото из телеграм-канала Давида Мелик-Гусейнова