Данные за свет – каждый месяц
«ТНС энерго НН» напоминает: уезжая за город, не забывайте ежемесячно передавать показания счётчика в городской квартире, даже если они не меняются. По закону, если данные не поступают, то в течение первых трёх месяцев счета формируются исходя из среднемесячного потребления электроэнергии, затем по нормативу. Таким образом, может образоваться задолженность даже при отсутствии потребления электричества. Чтобы этого избежать, достаточно ежемесячно передавать неизменные показания счётчика.
Сделать это можно:
■ на главной странице сайта nn.tns-e.ru;
■ в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго»;
■ с помощью голосового помощника «Алиса»;
■ по телефону: 8 (831) 440-00-04 и 233-09-70 в автоматическом режиме.
Также перед переездом в загородный дом уточните состояние своих лицевых счетов, убедитесь, что отсутствует задолженность, оплатите её в случае необходимости.
Получить информацию о состоянии лицевых счетов можно:
■ в личном кабинете клиента на сайте;
■ через мобильное приложение;
■ из электронной квитанции, рассылаемой на электронную почту;
■ из бумажной квитанции;
■ по телефону Единого контактного центра: 8 (831) 233-09-70, нажав дополнительную клавишу «2» на телефоне или дождавшись ответа оператора.
За газ – разными способами
В летний период, чтобы не пропустить платёж за газ, вовремя передать показания и не накопить задолженность, «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» рекомендует своим клиентам зарегистрировать личный кабинет абонента, оформить бесплатную подписку на электронные квитанции за услуги газоснабжения, а также передавать показания онлайн.
Личный кабинет можно зарегистрировать на сайте gas-nn.ru, или «мойгаз.смородина.онлайн», или в мобильном приложении «МойГАЗ» для Android или приложении «ГазОнлайн» для iOS.
Отказаться от бумажной квитанции в пользу электронного документа просто. Для этого нужно выбрать в настройках личного кабинета опцию «Получение квитанции по электронной почте».
С помощью онлайн-сервисов также можно передавать показания счётчика. Делать это нужно ежемесячно, строго с 23 по 25 число, даже при нулевом потреблении газа, чтобы избежать доначисления по нормативу и не стать должником.
«У нас существует много способов передать показания за газ – от онлайн личного кабинета, чат-бота до обычного телефона, как и способов оплатить квитанцию и перейти на электронную платёжку. В личном кабинете, к тому же, можно подключить несколько лицевых счетов – за квартиру, дом, жильё родителей, детей – и оперативно контролировать начисления, передачу показаний и вносить платежи», – отметил заместитель генерального директора по работе с социально значимой категорией потребителей Антон Дитятьев.
Фото с сайта freepik
