Когда банк – не только про деньги

Торжественное событие состоялось 4 октября, но отделение принимает клиентов ещё с конца августа. Его появление – следствие решения банка выходить в регионы, в активные районные центры. В Нижегородской области карта отделений банка за 2023 год динамично выросла. И теперь – очередь Выксы.

Новый формат

Новый офис совсем не похож на привычное нам банковское отделение. Уютные кресла, круглые столы, цветы в кашпо. Чего же здесь не найти? Стоек, компьютеров, проводов, огромных принтеров и подобной атрибутики. Посетителю достаточно прийти в офис, занять понравившееся место, и сотрудник сам подойдёт с лёгким лэптопом и решит все возникшие вопросы. Такой формат называется Phygital-офис (от английского physical и digital, сочетание цифровых и физических каналов. В Phygital-офисах клиенты получают тёплое человеческое общение и качественные цифровые сервисы). 

Конечно, привычное здесь тоже есть. Банкомат на входе. В остальном гостей банка ждёт новый опыт получения финансовых услуг.

Живое общение важно

– Начиная с этого года, мы выходим и в активные районы, города, где сосредоточены люди умные, свободные, экономически активные, где есть бизнес, где есть жизнь. Поэтому в каждом регионе нашей страны мы открываем небольшие, но высокотехнологичные и очень уютные офисы. А Выкса – это локомотив современной жизни, поэтому наш технологичный яркий банк, мне кажется, здесь будет очень кстати, – отметила Наталья Рыжова, региональный управляющий Альфа-Банком в Нижегородской области. – Почему же мы открываем офисы? Мы – лучший мобильный банк, буквально все операции можно сделать в приложении. Но наши клиенты хотят видеть сотрудников банка, они хотят общения, знать, что даже если что-то пойдёт не так, можно прийти и получить помощь.

Хорошие условия для всех 

А ещё Альфа-Банк всегда приходит туда, где он нужен.

Несмотря на то что отделение открылось сравнительно недавно, в нём уже более 2000 клиентов. Здесь оказывают весь перечень услуг как для физических лиц: дебетовая карта с универсальным повышенным кешбэком по выбранным категориям, мобильное приложение, кредитные карты, кредиты наличными по выгодной процентной ставке, детские карты и другое, так и для юридических лиц: весь спектр банковских услуг, расчётно-кассовое обслуживание, кредитование и другое. 

Для жителей городов, где открылся новый офис, действует одна из самых выгодных в стране линейка вкладов. Услуги банкомата в отделении доступны 24/7. Также Альфа-Банк предоставляет особые условия для семейных клиентов, им доступен счёт, общий для каждого члена семьи. А недавно дебетовая и детская карты банка была признаны лучшими на рынке по итогам исследования «Дебетовые карты 2023» компании Frank RG.

Для умных и активных

– Альфа-Банк для выксунцев стал ближе. Открылся комфортный офис, куда они могут прийти и получить комфортное обслуживание от нашей замечательной команды. Но помимо работы с физическими лицами и предприятиями, мы ещё активно принимаем участие в организации мероприятий для детей и организаций бюджетной сферы, – уточнила Юлия Колосова, руководитель выксунского отделения Альфа-Банка.

И действительно, Альфа-Банк ведь не только про деньги, он ещё и про участие в общественной жизни. С открытием нового отделения в Выксе появился и новый участник городских мероприятий, спонсор, партнёр, организатор. 

– Мы уверены, что в Выксе у нас всё впереди. Уже намечен ряд мероприятий, которые проведём на территории города, – отметила Марина Бондарева, руководитель лёгкой сети Альфа-Банка.

Очевидно, с новым игроком на рынке финансовых услуг Выкса приобрела и хорошего друга. А выксунцы – надёжный, современный, технологичный банк для людей активных, умных и свободных.