Мобильные офисы представляют собой передвижные клиентские
центры, оборудованные компьютеризированным рабочим местом с доступом к базе
данных лицевых счетов.
В мобильном офисе можно:
- передать показания приборов учета;
- оплатить потребленную электроэнергию;
- переоформить лицевой счёт в связи со сменой собственника жилого помещения;
- подать заявку на опломбировку или перепрограммирование счётчика;
- оформить перерасчёт в связи с неправильно переданными показаниями;
- получить консультации по любым вопросам, связанным с энергоснабжением.
Оформить заявку можно по телефону Единого контактного центра 8 (831) 233-09-70 (с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00, кроме дней приёма показаний с 23 по 25 число месяца). Клиенту компании достаточно назвать номер лицевого счёта, имя, номер телефона для связи и адрес в пределах Нижегородской области. Клиенты компании и администрация муниципалитета также могут направить заявку в местное отделение ПАО «ТНС энерго НН».
Мобильный офис приедет, если из одного населённого пункта подано не менее 10-ти заявок. О графике работы мобильного офиса в конкретном населённом пункте можно узнать по телефону Единого контактного центра 8 (831) 233-09-70 или на сайте гарантирующего поставщика nn.tns-e.ru в разделе «Мобильные офисы».
Фото из открытых интернет-источников
