Её разработал Центр экспертизы в сфере интернет-коммуникаций АНО «Диалог».
Чтобы воспользоваться новой опцией, в веб-браузере Яндекса, приложениях «Яндекс.Карты» и «Яндекс.Навигатор», а также в «Яндекс.Станции», то есть во всех устройствах, куда интегрирован голосовой помощник, нужно произнести фразу: «Алиса, запусти навык Инцидент Менеджмент».
«Это новый для людей способ коммуникации с властью. Сейчас «поговорить» с государством, рассказать о бытовых проблемах, требующих решения органов исполнительной власти, можно во всех регионах России, кроме Москвы. Система работает, навык проверен», – заявил генеральный директор АНО «Диалог» Алексей Гореславский.
Голосовой помощник переведёт сообщения в текстовый вид, далее они напрямую попадут в федеральную систему обратной связи «Инцидент Менеджмент». После этого Центр управления регионом (ЦУР) Нижегородской области распределит сообщения в ответственные органы власти и проконтролирует решение вопроса. «После проработки вопроса пользователь получит ответ на электронную почту.
Изображение с сайта vestinn.ru
