В отдел по защите прав потребителей поступило два обращения с жалобой на индивидуального предпринимателя, владеющего турфирмой, который отказался возвращать клиентам деньги, потраченные на неоказанные туристические услуги.
Поскольку в ноябре 2015 года Египет был закрыт для россиян, проплаченные туры оказались сорваны. Однако в добровольном порядке ни туроператор, ни турагент требования потребителей о возврате стоимости туров не удовлетворили. В результате суд обязал хозяйку турфирмы вернуть клиентам уплаченные 74 553 рубля и неустойку в размере 33 550 рублей, а также компенсацию морального вреда в размере 6 000 рублей и штраф 34 085 рублей.
Фото с сайта anews.com