Почта России для удобства клиентов разрабатывает сервисы, которые позволяют общаться с компанией дистанционно благодаря собственному мобильному помощнику. Теперь можно не только отследить посылку, но и получить дистанционно практически все почтовые услуги. Например:
- найти отделение почтовой связи и узнать режим работы;
- предварительно записаться в почтовое отделение;
- оплатить чеки за коммунальные и муниципальные услуги, услуги связи и штрафы;
- отправить посылку по номеру телефона;
- отслеживать почтовые отправления;
- оформлять доставки посылок почтальоном на дом.
Кроме того, мобильное приложение поможет найти индекс, оформить подписку на любимые печатные издания, вызвать курьера для получения услуги экспресс-отправления. Сервис также даёт возможность оценить работу почты. Для этого необходимо найти нужное отделение по адресу или индексу и нажать кнопку «Оцените отделение».
После оформления простой электронной подписи с помощью мобильного приложения можно получать без предъявления паспорта регистрируемые почтовые отправления (мелкие пакеты, посылки, заказные письма), которые не требуют оплаты наложенного платежа – они выдаются получателю по проверочному коду, появляющемуся в приложении. Таким образом, в Нижегородской области вручается уже 84% от общего количества регистрируемых почтовых отправлений.
По вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг почтовыми отделениями можно обратиться в рабочее время по многоканальному телефону: 8 (831) 431-77-30.Фото из архива УФПС Нижегородской области
