ТНС-энерго напоминает своим клиентам: уезжая летом на дачу, не забывайте передавать показания за городскую квартиру.
– Мы рекомендуем клиентам ежемесячно до 25 числа передавать показания электросчётчика в городской квартире, даже если там никто в летний период не проживает и, соответственно, нет расхода электроэнергии. В этом случае следует передавать неменяющиеся показания, – объясняет начальник департамента по работе с потребителями ПАО «ТНС энерго НН» Галина Шулимова.
Дело в том, что если показания не передаются, то в течение трёх месяцев счета будут формироваться исходя из среднемесячного потребления электроэнергии клиентом, затем – с учётом норматива потребления электроэнергии.
Таким образом может сформироваться задолженность даже при отсутствии потребления электричества. При этом, если у клиента расчётный прибор учёта электроэнергии, то ему будет произведён перерасчёт при передаче фактических показаний, снятых со счётчика самостоятельно или контролерами. Если же прибор учёта вышел за сроки межповерочного интервала до 1 апреля 2020 года – показания счётчика в расчёт не принимаются, а перерасчёт в этом случае не производится.
Передать показания можно не выходя из дома:
- на сайте nn.tns-e.ru;
- в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго»;
- с помощью голосового помощника «Алиса»;
- по телефону Единого контактного центра 8 (831) 233-09-70 (оператору или в автоматическом режиме) или 8 (831) 440-00-04 (в автоматическом режиме).
Фото из открытых интернет-источников
