Вступили в силу новые правила по защите прав потребителей на транспорте

visibility
С сентября новый порядок затрагивает и сферу услуг в части железнодорожных перевозок грузов и пассажиров, сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора.

Так, указанными правилами установлен запрет на высадку из поездов несовершеннолетних, не достигших 16-летнего возраста. Урегулирован спорный вопрос по пользованию столиком рядом с нижней полкой. Теперь пассажиры с верхних полок могут тоже им пользоваться для приёма пищи в течение 30 минут утром и вечером, и 60 минут ­– в обеденное время.

Определены правила размещения ручной клади. Преимущество использования в поездах дальнего следования нижнего места для размещения ручной клади имеет пассажир нижней полки, а верхнего – пассажир верхней полки. Если конструкцией вагона предусмотрено размещение багажа только внизу, то пассажиры, вне зависимости от занимаемого места, имеют равные права на использование места для размещения ручной клади.

С 1 сентября мелкие породы собак, не помещённые в ящики, корзины, клетки, контейнеры, перевозятся в порядке, предусмотренном для перевозки крупных и служебных собак, а именно: в намордниках, с поводком и на полу купе, под контролем владельца.

Кроме этого, запрещено использовать в пути музыкальные инструменты и средства звукоусиления, кроме слуховых аппаратов и наушников. Также по новым правилам при истечении срока действия паспорта или свидетельства о рождении допускается использование в течение 90 дней билетов, приобретённых по этим документам.

Фото с сайта ru.freepik.com