Для удобства клиентов на сайте поставщика
электроэнергии ПАО «ТНС энерго НН» nn.tns-e.ru в разделе «Напишите нам» запущена
новая форма обращения по теме «Заключение/Переоформление договора
энергоснабжения».
Эта опция доступна как клиентам компании, так и нижегородцам, которые пока не являются клиентами ПАО «ТНС энерго НН» – владельцам жилой недвижимости в многоквартирных и частных жилых домах.
В новой форме обращения предусмотрены поля с информацией, необходимой для заключения договора при смене собственника старого или покупке нового частного дома или квартиры, и находится список документов, которые клиенту нужно прикрепить к заявке.
Обращение со сканированными копиями документов автоматически поступает в работу. Нововведение сократит время обработки заявки клиента за счёт полноты первоначальной информации и исключения запроса дополнительной информации для формирования обращения, а также решения вопроса за одно онлайн-обращение.
Фото с сайта https://nn.tns-e.ru/
