Auto Redial Robot — это сложное решение, предоставляемое Oki Toki, разработанное для оптимизации и автоматизации процесса совершения звонков с помощью функции службы автодозвона. Этот инновационный инструмент - автообзвон роботом, направлен на повышение эффективности и удобства в задачах связи за счет автоматизации процессов повторного набора, обеспечения улучшенной связи и сокращения ручных усилий.
С Auto Redial Robot пользователи могут попрощаться с хлопотами многократного набора номеров или работы с сигналами «занято». Эта интеллектуальная технология автоматически перезванивает номера до тех пор, пока не будет установлено успешное соединение.
Служба автодозвона от Oki Toki, оснащена настраиваемыми параметрами для удовлетворения индивидуальных предпочтений и требований. Пользователи могут гибко устанавливать определенные интервалы между попытками повторного набора, выбирать количество повторных попыток и персонализировать другие параметры в соответствии со своими потребностями.
Кроме того, Oki Toki интегрировала расширенные функции в своего робота автоматического повторного набора, чтобы обеспечить бесперебойный процесс звонков. Эти функции могут включать возможности определения идентификатора вызывающего абонента, механизмы определения голосовой почты и интеграцию со списками контактов для легкого доступа к часто набираемым номерам. Такие усовершенствования способствуют повышению удовлетворенности пользователей и общего удобства использования службы автоматического повторного набора.
Он является надежным компаньоном для частных лиц или предприятий, ищущих эффективные способы управления своей деятельностью по звонкам. Используя технологию автоматизации в своей функции службы автоматического повторного набора, Oki Toki предоставляет пользователям удобное решение, которое упрощает процессы общения и улучшает результаты подключения.
Робот-дозвонщик позволяет:
- Значительно расширить охват клиентской базы за счёт круглосуточного функционирования. Робот не устаёт и работает 24/7.
- Повысить эффективность обзвона за счёт исключения человеческого фактора. Робот выполняет все задания точно по алгоритму.
- Сэкономить на оплате труда операторов для выполнения рутинных задач типа уведомления о доставке или подтверждения заказа.
- Передавать сообщения клиентам в удобное для них время, исходя из часового пояса.
- Использовать синтезированную речь для воспроизведения стандартных сообщений.
- Интегрироваться через API с CRM и другими системами для автоматизации бизнес-процессов.
Сервис Оки-Токи предоставляет гибкие настройки робота-дозвонщика, возможность хранить голосовые файлы, графики работы, отчеты. Это удобное решение для автоматизации рутинных звонков в колл-центре.
